A Construtora Baliza, que atua há mais de 30 anos no mercado de incorporação e construção de imóveis, tinha como desafio obter informações concretas sobre o andamento das atividades no canteiro de obras para melhor mensurar quais eram os setores que mais geravam demandas. Para apoiá-la nessa necessidade, optou pela implementação do Mobuss Construção, solução de mobilidade para o setor, desenvolvida pela Teclógica, empresa de gestão e processos de TI e negócios.
“Sentimos a necessidade de uma solução durante a realização das inspeções de serviços. Realizávamos todo o trabalho manualmente, e os dados eram anotados em formulários de papel e depois passados para o Excel. Este processo demandava muito tempo dos nossos colaboradores e não garantia exatidão dos números”, conta a responsável pela área de Qualidade da Baliza, Simone Mendes de Paula.
Após um ano do início da implementação do módulo Qualidade, a Baliza avalia que a ferramenta imprimiu rapidez e agilidade na tomada de decisão, aperfeiçoamento dos serviços prestados, confiabilidade nas informações e melhorias dos resultados alcançados nas auditorias internas e externas. “Qualidade não é só ter certificado, é o que entregamos para os clientes. Com a ferramenta conseguimos olhar a obra como um todo e enxergar a realidade do canteiro. Monitoramos tudo mais de perto, levamos os dados coletados para reuniões gerenciais e conseguimos visualizar de uma maneira simples e dinâmica”, conta Simone.
Foi necessário criar o hábito de analisar os números, porque eles estão disponíveis e devem ser explorados para que ofereçam os melhores resultados de acordo com o perfil de cada companhia. “Para gerenciar precisamos obter as informações de maneira rápida, e o Mobuss possibilita isso por meio do painel de indicadores”, explica. A executiva ressalta ainda que o retorno sobre o investimento, que foi cerca de 2% do custo fixo da obra, já foi atingido.
A Baliza faz toda a administração da obra por meio da solução e isso resultou em mudanças no dia a dia. “Colocamos prazos de acordo com a realidade, por exemplo. Antes havia um tempo padrão que geralmente não era cumprido. Nosso objetivo no longo prazo é apoiar a gestão por meio dos números. Além disso, antes alguns campos eram preenchidos e outros não, o que impactava nos indicadores. Com o uso contínuo da solução, aprimoramos cada vez mais o entendimento das aplicações em cada área e treinamos os colaboradores para fazerem o melhor uso em seu setor”, relata.
Fonte: Redação OE
