Françoise Jourdan, presidente da Terex Latin America, informa que o grupo encerrou no Brasil a integração de marcas incorporadas, incluindo a Demag e a Genie.
“Entramos em período de estabilização.
Estamos focados agora em processos”, explica o executivo. Ele acrescentou que as fábricas brasileiras do grupo vão sofrer modernização de equipamentos no final do ano. “Queremos nos estabilizar agora”, diz.
A empresa realizou no início deste mês (novembro) evento de um dia com empresas parceiras, visando compartilhar experiências. Segundo ele, isso é pouco comum no setor.
“Nosso negócio é gente. Tem que ter confiança pra falar de negócio”, justifica a aproximação por meio de trocas de ideias.
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Françoise relata que a construção de uma relação demora, mas quando se firma, torna-se duradoura.
“Este nosso mercado trabalho por confiança.
São máquinas pesadas, caras e sensíveis. O cliente quer que alguém cuide da frota dele”, aponta, justificando o foco da Terex em oferecer cada vez mais soluções ao cliente.
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“Hoje, as máquinas têm quase a mesma qualidade, na média. O diferencial é o serviço.”ie.
“Entramos em período de estabilização. Estamos focados agora em processos”, explica o executivo.
Ele acrescentou que as fábricas brasileiras do grupo vão sofrer modernização de equipamentos no final do ano. “Queremos nos estabilizar agora”, diz.
A empresa realizou no início deste mês (novembro) evento de um dia com empresas parceiras, visando compartilhar experiências. Segundo ele, isso é pouco comum no setor.
“Nosso negócio é gente. Tem que ter confiança pra falar de negócio”, justifica a aproximação por meio de trocas de ideias. Françoise relata que a construção de uma relação demora, mas quando se firma, torna-se duradoura.
“Este nosso mercado trabalho por confiança. São máquinas pesadas, caras e sensíveis. O cliente quer que alguém cuide da frota dele”, aponta, justificando o foco da Terex em oferecer cada vez mais soluções ao cliente. “Hoje, as máquinas têm quase a mesma qualidade, na média. O diferencial é o serviço.”
Fonte: Revista O Empreiteiro
