Régis Bittencourt: concessionária alcança 10 mil atendimentos a usuários

A Autopista Régis Bittencourt, uma das nove concessionárias do grupo OHL Brasil, registrou, neste último domingo, a expressiva marca de 10 mil atendimentos a usuários.
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Desde o dia 15 de agosto, os mais de 110 mil motoristas que passam diariamente pela rodovia contam com o Serviço de Atendimento ao Usuário, que oferece socorro médico, atendimento a veículos com problemas mecânicos, resgate de animais na pista, viaturas para combate a incêndio, inspeção de tráfego constante e telefone 0800 para solicitar atendimento: tudo operando 24 horas.

Do total de atendimentos realizados até agora, o mais requisitado foi atendimento a veículos com problemas: foram mais de 4.870 atendimentos a panes elétricas, panes secas, panes mecânicas e pneus furados.

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Em relação a acidentes, foram realizados cerca de 500 atendimentos a ocorrências sem vítima, 333 a ocorrências com vítima e 24 atendimentos a acidentes com vítima fatal.

Para garantir os serviços nos 402 quilômetros de rodovia, a Autopista Régis Bittencourt coloca à disposição dos usuários 260 profissionais, incluindo uma equipe de 151 profissionais da área da saúde (35 médicos e 116 enfermeiros, técnicos de enfermagem e resgatistas), que se revezam 24 horas para atender aos usuários. Uma frota de 14 ambulâncias, 12 guinchos, três caminhões para combate à incêndio, três carros para apreensão de animais e nove viaturas para inspeção estão na rodovia exclusivamente para atender motoristas em caso de emergência.

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Pelo telefone gratuito 0800 70 90 116 o usuário pode solicitar atendimento, tirar dúvidas sobre a concessão da rodovia ou fazer reclamações e sugestões para a concessionária.

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Fonte: Estadão

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